Royal Mail har meddelat att de kommer att erbjuda gratis paketinsamling fram till slutet av året då de försöker öka sin brittiska verksamhet inför betydande förluster.
Tjänsten gör det möjligt för kunderna att ordna med leverans eller retur av ett paket som hämtas direkt hemifrån av en postarbetare som en del av den dagliga postrundan.
Budskapet kommer som företaget står inför fyra dagars strejker I tvisten om lön, vad Royal Mail sa kommer att driva sin brittiska verksamhet till en väsentlig förlust under innevarande räkenskapsår.
Royal Mail sa att dess paketinsamlingstjänst hade varit en framgång sedan den lanserades i oktober 2020 och var en del av ansträngningarna att “göra våra tjänster mer bekväma”.
Kunder kan lämna ett paket direkt till postarbetaren eller ge information om en säker plats från vilken det kan hämtas. Företaget sa att alla som skickar eller returnerar ett paket på sin app eller hemsida nu automatiskt kommer att bokas för gratis hämtning.
Han tillade att, genom att ta bort behovet för kunder att resa, hjälpte tjänsten till att minska koldioxidutsläppen.
Förra månaden, tusentals Royal Mail-arbetare Röstade för en fyra dagars strejk överbetalt i vad som kan bli sommarens största stridsåtgärd.
Operationen, den första i sitt slag sedan 2009, är nu planerad till 26 och 31 augusti samt 8 och 9 september och kommer delvis att sammanfalla med en liknande operation av Jobbar på BT och posten.
Communications Workers Union sa att Royal Mails ledning vill införa en 2-procentig löneökning, vilket på grund av stigande inflation kommer att innebära en “allvarlig lönesänkning i reala termer”.
Det pekade också på vinsten på 758 miljoner pund som gjorts av Royal Mail Group, som driver Royal Mail och ett antal globala tjänster, under det senaste räkenskapsåret.
Generalsekreteraren för Communications Workers’ Union, Dave Ward, sa att arbetare borde “se en löneökning nu som återspeglar … de har vänt företagets förmögenheter och levnadskostnadskrisen”.
Royal Mail sa att från april till juni i år gjorde det en Justerad rörelseförlust på 92 miljoner pundvilket motsvarar en minskning av intäkterna med 11,5 %.
Den tillade att den kan bli tvungen att dela upp sina inhemska och internationella verksamheter om den inte uppnår “betydande operativ förändring”.