Hur fritidsföreningen “torrade” skattebetalare med “ruttnande” webbplatser jämfört med Tjernobyl

Utanför Fusion Lifestyle Pool i Tottenham, norra London, protesterade lokalbefolkningen mot orena och ibland farliga anläggningar.

Tottenhams föräldrars Facebookgrupp ville på lördagen skicka ett “tydligt meddelande” att “de är trötta på misskötseln och försummelsen av vår lokala pool”.

Deras ilska är inte isolerad eftersom invånare över hela landet klagar över den skakiga ledningen av Fusion.

Fusion beskriver sig själv som en leverantör av ett erfaret fritidscenter som har gett “generationer av lokalbefolkningen” trevliga minnen av att lära sig simma. Hon säger att hon visar ett “verkligt intresse” för sina kunders hälsa och välbefinnande. Lokala rapporter beskriver dock problem som sträcker sig från gasläckor till farliga apparater och smutsiga anläggningar.

Medan center har stängt på en cobid-bakgrund, har ledande befattningshavare anklagats för att göra en kort förändring av betalare, sparka personal och ge sig själva kraftiga lönehöjningar. Detta har fått kämpande samhällen att återuppbygga sina aktiva liv efter pesten.

“På väg” fritidsoperatör

Fusion har mer än 60 platser över hela Storbritannien, inklusive Gym och utomhuspooler, och ger simlektioner Till miljoner varje år.

Den registrerade välgörenhetsorganisationen drabbades hårt eftersom restriktionerna minskade verksamheten – men lyckades hålla sig flytande genom att kräva sammanlagt 28 miljoner pund med hjälp av skattebetalarna 2020 och 2021. Det bestod av bidrag från regeringens nationella rekreationsfond, individuella betalningar Från kommuner och betalningar som en del av semesterplanen förhandlade hon också fram ett skattebetalande lån på 13 miljoner pund från NatWest.

Den är designad för att säkerställa att Fusion kan ta sig ut ur låset på en stabil basis. Öppningen försenades dock efter att chefer drivit framåt med betydande nedskärningar.

Arbetskraftsnivåerna har minskat med cirka 60 % till 1 331 år 2021, från cirka 3 500 före epidemi, enligt de senaste Fusion-kontona.

Kommunalråd säger att personalnedskärningar har hindrat organisationen från att öppna platser när restriktionerna har lättat, medan invånarna säger att de fortfarande inte kan få någon i telefon för att hantera frågor och klagomål.

Kanske mer oroande är att Fusion själv har erkänt att dess centra inte är rena på grund av personalbrist.

En talesman för Fusion sa: “Vi erkänner att det har förekommit problem med renhetsstandarder, på grund av problem med arbetskraftskällor. Vi rekryterar ständigt för att möta våra städbehov och förbättra dessa standarder.”

Tony Cox, en medlem av Tory Council i Southend, säger att det har tagit nästan ett år för några av centren i hans område att öppna igen, vilket tyder på personalnedskärningar. “När restriktionerna upphörde öppnade de inte omedelbart sin fritidsgård, vilket orsakade problem. Det tog tre eller fyra bra månader”, säger han.

“Så de öppnade bara ett och öppnade inte de två satellitcentralerna. Det tog nästan ett helt år innan de alla öppnade igen. Vi var inte alls nöjda.”

Gram Combs, en rådman i Torrey i Bedford, säger att det var “som att dra tänder” att få anläggningarna att öppnas igen.

“Vi betalade Fusion för tjänster som inte var öppna”, säger han. “De fick mycket pengar av skattebetalarna men de var sena med att öppna anläggningarna. Och när de gjorde det var det som att dra i tänderna. De öppnade en anläggning i taget under lång tid.”

Fusion säger att det är “strategiskt” att återöppna centra baserat på antalet besökare som det förväntade sig på varje plats.

Även sedan återöppningen säger Jane Shrat, en lokal invånare i Tonbridge Wells, att det är nästan omöjligt att prata med personalen: “De svarar inte riktigt på sin telefon, så du måste gå till dem personligen, och det är inte alltid lätt. “

Fusion-kunder blir ofta tillsagda att använda välgörenhetsorganisationens webbplats eller app för att lägga beställningar – men även detta har orsakat problem.

Leave a Comment