FourNets ANTENNA Goes Mobile – Mobiltjänst i hybridarbetets tidsålder stöder snabb implementering, kompatibilitet och mobila enheter med bordstelefonfunktioner
Specialisten för digital transformation och kundupplevelse, FourNet, har utökat sina tjänster till marknaden för mobilitetslösningar med lanseringen av en unik, enstaka nummer, revisions- och styrningskompatibel SIM- och mobiltjänst.
Mobil antenn Det kommer att tillhandahålla företagsklassad mobilkommunikation som lämpar sig för hybridarbetets ålder och kommer att göra det möjligt för kunder i den offentliga sektorn, inklusive en rad Whitehall-avdelningar, att få tillgång till fullständiga samtals- och textinspelningar plus omfattande användningsdataanalys, när mobiltelefonen är utrustad med en SIM- eller eSIM-antennenhet.
Användningen av ANTENNA Mobile kommer att göra det möjligt för kundefterlevnadsteam att få tillgång till SMS-meddelanden och samtalsinspelningar för efterlevnads- eller utbildningssyften. Telefoner kan också blockeras från att installera appar som WhatsApp och andra krypterade tjänster som kan undgå revisionsspår.
FourNets statliga kunder som använder den prisbelönta ANTENNA Community Cloud-tjänsten inkluderar premiärministerns kansli, kabinettet, HM Treasury, HMCTS och många andra.
Stuart Williams, Chief Technology Officer på FourNetsa:
“Kunder med efterlevnads- eller ledningsansvar måste kunna få tillgång till samtalsinspelningar och analyser på alla sina enheter, oavsett om de är fasta telefoner, funktionstelefoner eller mobiler. De vill ha verkliga one-stop-lösningar så att anställda kan ta emot samtal var de än är, hemma, på distans eller på kontoret och de måste tillåta samma revisionskapacitet oavsett vilken enhet som används.
“Vi är glada över att kunna erbjuda vår nya mobila tjänst till kunder – oavsett om det gäller staten, kommuner, offentliga sektorn eller företagskunder – som vill övervaka vad som sägs och görs på mobiltelefoner utgivna av arbetsgivare.”
Den nya FourNet Mobile-tjänsten fångar också fakturerings- och prestandadata, inklusive detaljer om de dyraste samtalen, de vanligaste numren, internationella samtal och premiumtjänster – och kan inaktivera eller begränsa åtkomsten via statliga telefoner till hasardspel, vuxeninnehåll eller till och med sociala medier webbplatser.
ANTENNA erbjuder ett omfattande utbud av kommunikations-, samarbets- och kontaktcenterlösningar till FourNets statliga kunder och är värd i statligt certifierade datacenter. Tjänsten har redan hjälpt till att leverera viktiga statliga mål relaterade till kostnadsbesparingar, ökat samarbete och förbättrad medborgarupplevelse.
FourNet Enterprise-kunder kan också njuta av en liknande tjänst genom FourNet Mobile-nätverket som utnyttjar FourNets Agile Cloud-tjänst, som också möjliggör kompatibilitet och samtalsinspelningsfunktioner.
FourNet, med huvudkontor i Manchester, samarbetar med Tango nätverk att tillhandahålla sin nya mobiltjänst.
Andrew Bale, Senior Vice President för Tango Networks, sa:
“Vi är glada över att gå samman med FourNet för att leverera denna nästa generations mobillösning som kommer att förbättra kapaciteten för ANTENNA-kunder och de på FourNets Agile Cloud-tjänst.
“Världen har förändrats. Hybridarbete kräver kommunikation av affärskvalitet som konsekvent fungerar som en förlängning av kontoret var som helst. Detta innebär att kontroller av kontorsstil måste täcka både mobilt och distansarbete. ANTENNA-tjänsten levererad med Tango Networks banbrytande mobil Unified Communications-teknologier tillhandahåller en kommunikationslösning som maximerar mobilitet och flexibilitet samtidigt som kompatibiliteten bibehålls.”
Fjärr- och hybridarbete har gjort efterlevnadsfrågor mer komplexa de senaste åren, med anställda som arbetar hemifrån vanligtvis utan bordstelefoner eller samtalsinspelningsenheter som används med fasta telefoner på kontoret.
FourNets mobiltjänst kommer att gynna organisationer inom den offentliga sektorn, särskilt de som omfattas av FOI- och GDPR-förfrågningar, såväl som företag inom finans-, juridiska- och försäkringssektorerna, där revisionsspår kan vara avgörande för verksamheten och styrningen.
I synnerhet är finansiella tjänsteföretag skyldiga enligt statliga regleringar att lagra och behålla kommunikation relaterade till finansiella transaktioner. Den nya tjänsten gör det möjligt att fånga och spela in röst- och textkommunikation på mobiltelefoner för att uppfylla dessa krav.
Lär dig mer om FourNet-antennen Klicka här
Prisbelönta FourNet är ett av Storbritanniens snabbast växande privata teknikföretag, som tillhandahåller kommunikation, moln, kontaktcenter, hanterade tjänster och säkra infrastrukturlösningar. Vi arbetar med några av Storbritanniens mest säkra, kritiska och kommersiella kunder, inklusive mer än 30 brittiska myndigheter och myndigheter, såväl som räddningstjänster och lokala myndigheter. FourNet är ett etiskt och miljömässigt ansvarsfullt företag som har åtagit sig att maximera våra positiva miljömässiga och sociala effekter och främja transparens i alla våra affärsaktiviteter.
För mer information om FourNet, kolla in dem företagsprofil
Tango Networks revolutionerar affärskommunikation med branschens första mobilnät byggt för företag och kontrollerat av företag.
Tjänsten Tango Extend förvandlar vilken mobiltelefon som helst till en fullständig förlängning av företagets kommunikationsplattform, och ger mobil röst, text och data under företagets kontroll för första gången. Det kräver ingen applikation, men tillåter användning av de ursprungliga enhetsgränssnitten inklusive mobiltelefonuppringaren och SMS-gränssnittet för alla samtal och affärsmeddelanden. Det här är den riktiga “skrivbordstelefonen i fickan”.
Företag använder Tango Extends fasta mobila konferensteknik för att leverera lättanvänd kommunikation av affärskvalitet till fjärr- och hembaserade arbetare, den distribuerade arbetsstyrkan, frontlinjearbetare, skrivbordslösa och arbetstagare som är på språng.
Tango Extend ger företag möjlighet att omvandla verksamheten, effektivisera samarbetet och öka de anställdas produktivitet över hela linjen.
För mer information om Tango Networks besök deras hemsida Hemsida