Efter Brexit måste jag betala 55 pund för att släppa min mans gåva E-handel

Jag köpte en ryggsäck från Wardows onlinemarknad som present till min man. Det nådde 217 pund och jag blev förvånad över att få veta att paketet hölls av tullen och att jag var tvungen att betala en frisläppningsavgift på 55,29 pund.

Jag visste inte att varorna skulle skickas från Tyskland eftersom alla priser var i pund sterling. Fakturan på 55,29 £ från Parcelforce är för en tullavgift på 10,88 £, 32,41 £ importmoms och 12 £ inklareringsavgift.

Wardow sa att det inte borde ha tillkommit några avgifter eftersom de är registrerade för moms i Storbritannien.Totalt £217 inklusive £36,17.

Han rådde mig att betala avgiften och kräva tillbaka den HMRC Genom att fylla i blankett BOR286. Det gav också en återbetalning på 10 % som en gest av goodwill.

Jag betalade avgifterna och skickade formuläret, men HMRC säger att eftersom mitt köpvärde var mer än 135 pund så var avgifterna korrekta. Vem har rätt?
JD,
London

innan Berkazit, Konsumenter i Storbritannien var fria att köpa varor från var som helst i EU utan att bära importtullar och andra avgifter. Nu, för onlinebeställningar värda £ 135 eller mindre, ingår moms i priset av återförsäljaren och betalas sedan till HMRC.

Utöver det, debitera inte moms av återförsäljaren. Detta bör du förvänta dig Betala till fraktbolaget Vilket kommer att inkludera tullen såväl som dess förvaltningsavgift.

Informationen som tillhandahålls av Wardow har inte varit korrekt med tanke på värdet av din beställning. Hennes hemsida säger “Alla beställningar med brittisk frakt skickas utan undantag” och det kan tillkomma “ytterligare tullavgifter”. Hon svarade inte på en begäran om kommentar.

Du fick tillbaka lite pengar från företaget men hade inte gjort köpet om du hade förstått merkostnaderna.

HMRC uppmanar köpare att “checka ut Instruktion För att säkerställa att de till fullo förstår när och hur avgifter skapas.”

Vi välkomnar brev men kan inte svara individuellt. Skicka e-post till oss på [email protected] eller skriv till Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU. Vänligen inkludera ett telefonnummer dagtid. Inlämning och publicering av alla brev är föremål för oss Betingelser

Leave a Comment