EE-kunder rapporterade problem på Internet och i sina data idag, med den fristående nedbrytningsmonitorn Down Detector som dokumenterade en ökning av rapporterade problem.
Vid tidpunkten för nedskrivningen registrerade Down Detector UK ett rekordhögt antal över 1 000 rapporter om minskande EE.
De rapporterade problemen började runt 12:30 brittisk tid, och kunder i områden som London, Glasgow och Birmingham sa att de hade problem.
När de rapporterade problemen drabbade EE tog kunderna till Twitter för att prata om problemen de stod inför.
En twittrade: “@EE Jag tappade alla signaler från min telefon. Jag kan inte ens få 3g / 4g. Är nätverket inaktiverat?”
Medan en annan skrev: “@EE händer vad som helst, varför sjönk min anslutning till 3G? Och lät mig hela tiden använda internet och sedan inte”
En tillade: “Du kan inte komma åt Internet eller ringa samtal i EE-läge nej?”
Och en annan skrev: “Hej @EE, jag tror att dina 5G/4G-datatjänster är inaktiverade. Jag och 6 andra kan inte komma åt något annat än 3G i Liverpool för tillfället. Enheter och operativsystem är olika.”
Kunder kontaktade EE:s officiella Twitter-konto idag i ljuset av dessa rapporterade serviceproblem.
Som svar till en kund sa EE-kontot att de inte var medvetna om något problem med EE-nätverket.
På Twitter skrev en av EE:s kunder kontot: “Vi är inte medvetna om några problem med nätverket.”
Mer att följa…