Channel 4 Subtitle Suspension License Brott, Upcom-regler Kanal 4

Kanal 4 bröt mot villkoren för sin sändningslicens genom att inte tillhandahålla tillräckligt med undertextprogram till vissa tittare Hösten 2021 Efter att en röstboom förstörde utrustningen som användes för att sända hans program hittade mediavakthunden den.

En utredning av kommunikationsregulatorn Ofcom sammanfattade det Kanal 4Som hotas av privatisering, bröt mot sina licensvillkor när ett brandlarm gjorde att röstboomen skadade datorservrarna.

Opcom sa att på kvällen den 25 september utlöstes ett brandlarm vid ett sändningscenter som drivs av Red Bee Media, ett privat företag som är specialiserat på “playout”-tjänster för brittiska TV-bolag. Brandlarmsystemet utformades för att snabbt minska syrenivån i området genom att släppa ut kvävgas som lagras under högt tryck. Tyvärr skapade detta också en ljudboom som drabbade många datorservrar utan reparation.

Red Bee fungerar som en mellanhand på uppdrag av de flesta TV-kanaler i Storbritannien, tar datafilerna för varje show och kombinerar dem med undertexter och relaterad teknisk information. Den skickar den integrerade dataströmmen vidare för överföring till människors hem via Freeview, satellit och kabeltjänster.

Även om BBC och Channel 5 också påverkades av brandlarmet kunde de återställa tjänsterna relativt snabbt med hjälp av etablerade backupprocedurer. Channel 4 behöll dock sin egen katastrofåterställningsanläggning som var ovillig att tillhandahålla undertextnings- och ljudbeskrivningstjänster. Tog till november tills de var helt återställda, vilket gjorde det svårt för hörselskadade och Döva åskådare Se många program.

Ofcom noterade att incidenten var “utan motstycke”, men fann att sändarens “långa paus” av undertexter, autografer och ljudbeskrivningar resulterade i att tjänsten Channel 4 “inte uppfyllde det lagstadgade kravet att skriva 90 % av sina programtimmar under 2021 på Freesat”.

Medieövervakningen sa att den också fann att sändaren brutit mot ytterligare licensvillkor genom att misslyckas med att kommunicera effektivt med den publik som drabbats efter incidenten.

“,”caption”:”Sign up to First Edition, our free daily newsletter – every weekday morning at 7am“,”isTracking”:false,”isMainMedia”:false,”source”:”The Guardian”,”sourceDomain”:”theguardian.com”}”>

Anmäl dig till den första upplagan, vårt kostnadsfria dagliga nyhetsbrev – varje vardagsmorgon klockan 07.00

Händelsen är särskilt pinsam för Channel 4, som delar ut ett pris för inkludering genom att sända de paralympiska spelen och andra program med funktionshindrade.

Uttalandet sade: “Channel 4 är mycket besviken över Ofcoms beslut och kommer noggrant att granska dess resultat. Vi ber återigen om ursäkt till vår publik för att ha stört våra accesstjänster efter den katastrofala incidenten i september förra året och har sedan dess implementerat flera nya system och processer för att förhindra en allvarlig incident i framtiden.”

Leave a Comment